Anne’s Phantasy Creations gevestigd in Oss en staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel in Den Bosch onder het nummer 85343277.
Anne’s Phantasy Creations verricht haar werkzaamheden uitsluitend overeenkomstig in deze algemene voorwaarden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen met u als klant. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de webwinkel. Door te bestellen geeft u aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.
Algemeen
Op al onze goederen zijn de volgende leverings- en betalingscondities van toepassing.
Een koopovereenkomst komt tot stand na plaatsing van de order in de webwinkel. Ter bevestiging sturen wij u een e-mail met daarin alle order/adres gegevens die u heeft ingevuld. Mocht er dan onverhoopt iets mis zijn kunt u nog contact met ons opnemen.
Prijzen
De door ons genoemde prijzen van producten zijn in euro’s inclusief BTW. De BTW kan eventueel op de bon wel uitgerekend worden als u dit wenst.
Anne’s Phantasy Creations hanteert standaard prijzen voor verzending €5,- binnen Nederland en aparte prijzen voor landen binnen de EU (zie hiervoor ook de betaal pagina). Voor buiten de EU is de vaste prijs van €25,- voor verzending. Onze pakketten worden verstuurd en aangeboden door Post.nl.
Alle prijzen zijn onder voorbehoud van prijswijzigingen. Gewijzigde prijzen hebben geen invloed op lopende orders.
Betaling
Na een bestelling ontvangt u een e-mail ter bevestiging . In deze e-mail staat het totale bedrag vermeld.
U kunt op de volgende manieren betalen ;
- Overschrijven. U schrijft het totale bedrag (inclusief verzendkosten ) over naar rekeningnummer Rabobank: NL40 RABO 0180 4662 83 (voor buitenland extra Biccode: RABONL2u) t.n.v. Anne’s Phantasy Creations. Met als betalingskenmerk uw ordernummer en naam van het product. Bij deze betaalmethode kan het enige dagen duren voordat wij u betaling ontvangen.
Omdat uw order pas in behandeling wordt genomen op het moment dat wij uw betaling ontvangen hebben, dient u rekening te houden met de extra levertijd.
- IDEAL. Anne’s Phantasy Creations accepteert IDEAL via Mollie. Indien u kiest voor deze betaalmogelijkheid is bij een succesvolle verwerking uw betaling direct bij ons binnen en gaan wij zo snel mogenlijk voor u aan de slag. (De levertijd per product word ook aangegeven bij het betreffende product).
Verzendwijze
Het transport binnen Nederland en de EU wordt verzorgt door Post.nl.
Anne’s Phantasy Creations heeft een standaard prijzen voor verzending €5,- euro voor binnen Nederland en aparte prijzen voor binnen de EU (zie betaal pagina). Daarnaast hanteren wij vaste verzendkosten voor buiten de EU van €25,-. Onze pakketten worden verstuurd en aangeboden door Post.nl.
Voor overig transport graag overleg.
Levering
- Indien artikelen, onverhoopt niet leverbaar zijn, zal dit per e-mail medegedeeld worden. En dit is terug te vinden op onze website/facebook of instagram.
- Levertijden: Deze zijn afhankelijk van het product dat u aanschaft. Mitst op voorraad dan worden de bestellingen binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden. Wel bestelbaar maar niet op voorraad dan word de bestelling verzonden binnen 7 tot 30 werkdagen (zie voor de uitleg onder aan de pagina).
- Al onze pakketen worden verzonden met track en trace code’s die u van ons ontvangt.
- Mocht de bezorger u bij levering niet thuis treffen, dan zal deze een afhaalbewijs bij u achterlaten. U kunt daarmee met een geldig legitimatiebewijs de bestelling afhalen op het postkantoor. De bestelling blijft dan 3 weken op het postkantoor liggen voordat het naar ons wordt teruggezonden. Indien dit gebeurt zijn de verzendkosten voor uw rekening.
- Wij verzenden al onze pakketen via Post -nl.
Retourneren
Na ontvangst van de door uw bestelde goederen, heeft u het recht de artikelen binnen 14 dagen na de verzenddatum, retour te zenden. Dit is alleen mogelijk als u hier voorafgaand via e-mail melding van heeft gemaakt. Na ontvangst van de retourzending, zal het orderbedrag binnen 14 dagen teruggestort worden. De verzendkosten zijn voor uw rekening.
Dit recht is niet van toepassing indien ;
- Goederen gebruikt zijn.
- De koper zelf een gebrek heeft hersteld.
- Bij maatwerk.
- Dit buiten de 14 dagen retour beleid gebeurt.
- Er door hardhandig mee omgaan gebreken zijn gekomen in de veiligheids ogen en of bijtringen.
Garantie
Indien u een beschadigd product ontvangt van ons. (Tenzij dit door het verzendbedrijf is aangebrachte schade aan het pakket). Zullen wij ons best doen om samen met u tot een goede oplossing te komen.
Hiertoe dient u binnen 7 dagen na verzending contact op te nemen met Anne’s Phantasy Creations.
Klachten
Wij doen er alles aan om klachten te voorkomen. Mocht er onverhoopt toch iets fout gaan, dan vernemen wij dit graag van u. En zullen wij hier samen een gepaste oplossing voor vinden.
Aansprakelijkheid
Anne’s Phantasy Creations is niet aansprakelijk voor enige schade direct of indirect, die na de levering, door welke oorzaak dan ook, ontstaat aan u of uw gezinsleden, aan uw zaken, aan derden of aan zaken van derden.
Veiligheids ogen en bijtringen.
De producten kunnen geleverd worden met veiligheids ogen. Wilt u dit niet dan kunt u dit aangeven. Als een product met veiligheids ogen worden geleverd dan adviseren wij u wel mee om dit niet aan kinderen onder de 3 jaar te geven. Doet u dit wel dan graag alleen onder toezicht van een volwassenen en onder geregelde controle van de oogjes (dit i.v.m. mogelijk kapot bijten). Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele ongelukken als u dit anders doet.
De producten die worden geleverd met een (houten of siliconen) bijtring krijgen van ons ook het advies mee om dit product geregeld te controleren op eventuele bijtsporen.
Privacy
Alle persoonsgegevens worden uitsluitend en alleen door Anne’s Phantasy Creations gebruikt en zullen nooit aan derden ter beschikking worden gesteld, mits noodzakelijk voor betalingstransacties en bezorging van de bestelling.
Copyright
Alle rechten voorbehouden. Gebruik van teksten en beeldmateriaal is verboden voor persoonlijke en/of zakelijke doeleinden. Niets uit deze website mag worden gekopieerd, opgeslagen en/of verspreid worden zonder schriftelijke toestemming van Anne’s Phantasy Creations. (Hieronder vallen plaatjes, texten en patronen).